Стандарты государственных услуг

(Public services standards, Мамлекеттик кызмат =лг=л\р=) - набор требований к порядку оказания услуг государственных органами и организациями определенный исходя, из потребностей и пожеланий клиентов, учитывая технологические, материально-технические, финансовые и иные ресурсные ограничения.